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Resi e rimborsi

Per richiedere un reso contatta il nostro Servizio Clienti indicando il numero dell’ordine e gli articoli che desideri restituire.

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Posso effettuare il reso di un prodotto acquistato online?

Se acquisti online come consumatore, puoi comunicarci il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare un motivo. Scrivi a support@dantecesarini.com indicando il numero d’ordine e gli articoli da restituire, per ricevere le istruzioni operative.

Il reso è gratuito?

La gratuità del reso dipende dalle condizioni applicabili al tuo acquisto. Eventuali spese di restituzione a tuo carico devono essere comunicate prima dell’ordine. Se non sono state indicate, o se è previsto il reso gratuito, non ti verranno addebitate. Per un prodotto difettoso o non conforme, contatta support@dantecesarini.com: i rimedi previsti dalla garanzia legale sono senza spese per il consumatore.

Come posso selezionare il metodo di spedizione?

Durante la procedura di acquisto, dopo aver inserito l’indirizzo di consegna, puoi consultare le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi. Se sono previsti più metodi, seleziona quello che preferisci prima di completare il pagamento. Se compare una sola opzione, è quella disponibile per il tuo ordine.